FAQ

レッスンの前に

まずお問い合わせフォーム、メール、電話のいずれかでカウンセリングのご予約をお願いします
カウンセリングで詳細を確認し、必要なレッスン内容と回数が決まります
レッスンをお受けになる場合は1回目の予約をしてください。レッスンを受けない場合はそれで終了です

・お支払い方法は？
一括前払いです
カリキュラムは他の方に流用できない為、一括払いをお願いしております
回数と金額をカウンセリング終了後お知らせします。初回レッスン時に一括前払いでお願いします
※お振込でのお支払いも可能です
※1回単位でのお支払いも可能ですが、分割払いとなりますので、もし途中でレッスンを止めても残り分のお支払いは必要となります。

・家族で参加したいのですが
大歓迎です。犬が家族の一員であるならば当然家族で支え合って育てていくべきです
同一料金でお受けしております

・見学はできますか？
マンツーマンレッスンはオーダーメイドのカリキュラムという趣旨より個人のプライバシーを尊重しております
そのため見学はお受けしておりませんが、レッスン場の見学につきましては、予めお問い合わせの上、日時をご予約ください（突然来られても対応ができませんので予めご了承ください）

・何歳からレッスンできますか？
仔犬であればワクチン接種2回終了後10日以降よりおうけしております
コミュニケーション（意思疎通）という観点からすれば、できるかぎり早くからのレッスンをおすすめします

・何歳までレッスンできますか？
学びに年齢は関係ありません
飼い主さんが目標を持っていれば、犬は何歳になっても生き生きとしています
身体的に困難な場合においても可能なかぎりお受けしております。10際前後でのレッスンも多くお受けしております

・問題を抱えていますが、その改善は可能ですか？
どのような場合でも、まずはカウンセリングで、犬の状況と飼い主さんとのつながりを確認して、カリキュラムを組んでいきますので
安易に無責任に「できます」とは申し上げません
しかしながら、どこにいっても改善されなからったことが改善されることはとても多くあります

・どんな犬種がレッスンに来ますか？
驚く程様々な犬種がやってきますが、犬種の違いというのは、人間でいえば、個人の性格の違いのようなものです
大小や見た目よりも、そうした個性を生かしたレッスンを中心においています

・どれくらいの回数と時間がかかりますか？
基本的にはカウンセリングにて個々の条件に沿った内容と回数となりますが、一般的には10回前後を2ヶ月〜3ヶ月程度で行います

・預かってのレッスンや出張レッスンはできますか？
自分の子供の教育を親がするように犬のしつけも飼い主さんが行う事が理想です。またコミュニケーションはその犬とその人ができてこそ成立するものです。訓練士だけができるのでは意味がありません。そのため預かってのレッスンは行っておりません
アウラでは犬にとっても人にとってもレッスンをする良い環境を整えており、リードを離して解放された中で楽しくレッスンができます
また、近隣での散歩や駅前や公園などでもレッスンを行っていますので原則として出張は行っておりません

・他でレッスンを受けていますが、同時に通うことはできますか？
私のほうは問題ありませんが、そのトレーナーさんの方針や教え方が私と隔たりがある場合は、飼い主さんも犬も混乱するかもしれません
その点を十分に鑑みた上でお申し込みください

・どんなことを学びますか？
まずは、お互いに安全に安心して過ごせる事
どこにいっても楽しくいられること
お互いに目的と課題と達成感を持って生きる事・・・・そのために必要なことを学びます
単純に「おすわり」「お手おかわり」「マテ」といったことがどれだけできるという考え方ではなく、それがどうして必要なのか、それはいつ、どのような気持ちで使うのかが大切と考えます。このニュアンスを文章で示すのは私には困難です。ぜひレッスンで体験してください

・レッスンに来る人はどこから、その理由や目的は？
アウラのポリシーに共感し、そのメソッドに魅力を感じていただける方ですので、目的はそれぞれに違います。
金額的な比較や附属するサービス（無料○○とかディスカウントとか）でお越しいただくのはご遠慮ください。多摩地区は勿論、23区内、神奈川、千葉、埼玉、山梨、長野、愛知といった遠方からも沢山おこしいただいております。

・車以外での行き方　駐車場はありますか？
新百合ケ丘駅、稲城駅よりバスで17分程度、よみうりカントリークラブ前でおりれば目の前がレッスン場です
駐車場は敷地内に12台分をご用意しております。イベント時や予備的に16台まで駐車可能です
詳しくはアクセスページを参照ください

レッスンスタートから

・予約、変更、キャンセルについて
毎回ご希望の日時をご指定ください。空き状況と照会の上で確定します
・キャンセル、変更は3日前までにお知らせください。
マンツーマンレッスンという都合上、その日その時間は他の方がご予約頂けない状態です。それ以後のキャンセル、変更につきましては返金はいたしませんのでご了承くださいませ

・期限はありますか
6ヶ月以内での終了をお願いします
尚、6ヶ月をすぎますと残ったレッスンについてはお受けできなくなります。料金も返金できませんので予めご了承ください

・雨天の場合はどうなりますか？
屋内レッスン場でのレッスンが可能な場合は行います。散歩のレッスンや、屋外フィールドを使ったレッスンの場合は順延か、カリキュラムの順番を変更して、屋内で行います

・用意するものは？
いつもの散歩のご用意、報酬としてのトリーツやボール等はご持参下さい　※トリーツポーチを販売しています

・ワクチンについて
総合的に判断しております
ワクチン接種だけでの判断はしておりません。医・食・住・運動・睡眠等を総合的に検討します
著しく不衛生であったり適正体重ではないと思われる場合はこちらから指導致します
咳をしていたり抜け毛がある等、伝染病感染の疑いがある場合はお休み下さい

・ヒート中（生理中）ですが大丈夫でしょうか？
出血が多い場合は原則的にお休みください
ヒート中は精神不安定です。出血が多い場合はお休み頂くほうが良いでしょう

・レッスン中に怪我をしたら？
まずありませんが不可抗力や不注意による怪我もあります。軽い怪我であれば応急処置できる知識と準備をしております
また犬同士による咬傷や故意ではない事故につきましては一切責任を持てません
※お子様連れでの参加においてはくれぐれも目をはなさないようお願いします
※施設や備品等に対する破損につきましては、その状況によって実費での費用を請求する場合があります

・レッスンを受けると特典やサービスはありますか？
特別なサービスは特に設けておりませんが、各種イベントのご案内を優先的に受付
3日以上の長期に渡る留守時のお預かり（原則1頭のみを家庭で過ごすと同じ条件で過ごします）

・マンツーマンレッスンの後は
アウラでは目的に応じたレッスン（オビディエンス・ディスクドッグ・K9フリースタイル等）、それぞれにあったグループレッスンのクラスをご案内しております
ただし、希望がなければ終了となります